{"id":3862,"date":"2022-06-27T09:29:18","date_gmt":"2022-06-27T07:29:18","guid":{"rendered":"http:\/\/hotelelba.youelba.com\/domande-frequenti\/"},"modified":"2025-08-29T20:03:01","modified_gmt":"2025-08-29T18:03:01","slug":"questions-frequemment-posees","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hotelelba.it\/fr\/questions-frequemment-posees\/","title":{"rendered":"Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es"},"content":{"rendered":"

[vc_row full_width=\u00a0\u00bbstretch_row_content_no_spaces\u00a0\u00bb bg_type=\u00a0\u00bbimage\u00a0\u00bb parallax_style=\u00a0\u00bbvcpb-default\u00a0\u00bb bg_image_new=\u00a0\u00bbid^753|url^http:\/\/hotelelba.youelba.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/banner-FAQ-HEADER.jpg|caption^null|alt^null|title^null|description^null\u00a0\u00bb bg_image_repeat=\u00a0\u00bbno-repeat\u00a0\u00bb bg_override=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb][vc_column css_animation=\u00a0\u00bbfadeIn\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1656311697974{padding-top: 13% !important;padding-bottom: 11% !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: contain !important;}\u00a0\u00bb][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb50px\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1669795357239{padding-top: 30px !important;padding-bottom: 30px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column offset=\u00a0\u00bbvc_col-md-offset-3 vc_col-md-6″][vc_custom_heading text=\u00a0\u00bbQuestions fr\u00e9quemment pos\u00e9es\u00a0\u00bb font_container=\u00a0\u00bbtag:h2|font_size:58|text_align:center|line_height:1″ google_fonts=\u00a0\u00bbfont_family:Alex%20Brush%3Aregular|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]\u00c0 quelle distance de la mer et du centre historique la structure est-elle situ\u00e9e?<\/strong>
\nLa plage de Marina di Campo se trouve \u00e0 300 m, et le centre historique \u00e0 400 m environ. On peut y arriver \u00e0 pied.<\/p>\n

La plage est-elle facilement accessible?<\/strong>
\nOui, la route d\u2019acc\u00e8s \u00e0 la mer est plate. Il s\u2019agit d\u2019une plage de sable et, en certains endroits, il y a tr\u00e8s peu de profondeur, ce qui est id\u00e9al pour les enfants.<\/p>\n

Le service parasol est d\u00e9j\u00e0 inclus dans le prix du s\u00e9jour? Vous disposez d\u2019une convention avec un \u00e9tablissement baln\u00e9aire?<\/strong>
\nNon, il n\u2019est pas compris, mais nous disposons d\u2019une convention avec un service de location de lits de plage et de parasols \u00e0 prix r\u00e9duit sur la plage de Marina di Campo, \u00e0 quelques pas de la stucture. L\u2019acc\u00e8s \u00e0 toutes les plages de l\u2019\u00cele d\u2019Elbe est gratuit, et pour la pr\u00e9cision, celle de Marina di Campo alterne les traits de plage libre et gratuite \u00e0 des traits de plage \u00e9quip\u00e9e. Le co\u00fbt moyen pour la location d\u2019un parasol et de 2 lits de plage varie de 18 \u20ac \u00e0 35 \u20ac par jour selon la p\u00e9riode.<\/p>\n

Y a-t-il des restaurants, bars et supermarch\u00e9s dans les environs?<\/strong>
\nLe supermarch\u00e9 le plus proche se situe \u00e0 400 m environ, et dans le centre historique, il y a des bars, des restaurants, des boutiques, etc.<\/p>\n

L\u2019utilisation de la climatisation, du coffre-fort et de la piscine est payante?<\/strong>
\nNon, ces services sont d\u00e9j\u00e0 compris dans le prix. En g\u00e9n\u00e9ral, le service de climatisation est disponible \u00e0 partir de la mi-juin, et la piscine entre en fonction d\u00e8s la mi-mai.<\/p>\n

La piscine est-elle surveill\u00e9e?<\/strong>
\nNon, la piscine n\u2019est pas surveill\u00e9e, et a une profondeur de 1,50 m maximum.<\/p>\n

Y a-t-il un r\u00e9frig\u00e9rateur dans la chambre, l\u2019h\u00f4tel?<\/strong>
\nLes chambres ne sont pas toutes \u00e9quip\u00e9es d\u2019un minifrigo. Si votre chambre ne dispose pas de r\u00e9frig\u00e9rateur et que vous avez besoin de conserver vos boissons ou des m\u00e9dicaments particuliers au frais, faites-le nous savoir \u00e0 la r\u00e9ception, nous serons heureux de vous aider \u00e0 trouver une solution!<\/p>\n

Les r\u00e9servations se font uniquement de samedi \u00e0 samedi?<\/strong>
\nNon, tant pour l\u2019h\u00f4tel que pour la r\u00e9sidence, le s\u00e9jour est libre. L\u2019arriv\u00e9e et le d\u00e9part peuvent se faire n\u2019importe quel jour de la semaine. Nous vous conseillons de choisir des dates en semaine pour b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un tarif de travers\u00e9e avec voiture plus avantageux.<\/p>\n

Est-il n\u00e9cessaire de r\u00e9server la travers\u00e9e en ferry?<\/strong>
\nIl est\u00a0vivement conseill\u00e9<\/strong>\u00a0de r\u00e9server la place pour votre v\u00e9hicule si votre arriv\u00e9e ou d\u00e9part est pr\u00e9vu(e) un vendredi, un samedi ou un dimanche.\u2028 M\u00eame en basse saison, vous risquez de devoir attendre de longues heures sur le port si vous n\u2019avez pas r\u00e9serv\u00e9. Nous sommes \u00e0 votre disposition pour vous aider \u00e0 effectuer la r\u00e9servation de la travers\u00e9e, avec une convention sp\u00e9ciale \u00e0 prix avantageux avec la Compagnie Blu Navy.
\nAu moment de la r\u00e9servation, nous pouvons vous fournir, sur demande, un code r\u00e9duction et les modalit\u00e9s pour effectuer la r\u00e9servation par vous-m\u00eame, aux horaires qui vous conviennent le mieux, directement sur le site de la compagnie.<\/p>\n

Je ne suis pas capable de le faire par moi-m\u00eame, pouvez-vous vous occuper de ma r\u00e9servation?<\/strong>
\nCertainement! Il vous suffira de nous indiquer les donn\u00e9es relatives \u00e0 votre v\u00e9hicule, le nombre exact de passagers et l\u2019\u00e2ge \u00e9ventuel des enfants, les heures d\u2019arriv\u00e9e et de d\u00e9part souhait\u00e9es, et nous nous occuperons de votre r\u00e9servation. Vous recevrez les billets directement via mail. Vous n\u2019aurez plus qu\u2019\u00e0 les imprimer et \u00e0 les pr\u00e9senter au moment de l\u2019embarcation. Si vous n\u2019avez pas la possibilit\u00e9 de les imprimer, nous vous enverrons le code d\u2019embarcation \u00e0 fournir au guichet Blu Navy situ\u00e9 dans le Port de Piombino qui vous d\u00e9livrera les billets.<\/p>\n

Vous effectuerez le paiement directement \u00e0 l\u2019h\u00f4tel lorsque vous r\u00e8glerez le solde de votre s\u00e9jour, sans co\u00fbt suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n

O\u00f9 s\u2019effectue l\u2019embarquement? L\u2019h\u00f4tel se situe \u00e0 quelle distance de Portoferraio?<\/strong>
\nL\u2019embarquement s\u2019effectue \u00e0 Piombino. De Portoferraio, on compte environ 25 minutes en voiture (17 km).<\/p>\n

Existe-t-il des vols \u00e0 destination de l\u2019\u00cele d\u2019Elbe?<\/strong>
\nL\u2019\u00eele dispose d\u2019un petit a\u00e9roport situ\u00e9 pr\u00e8s de Marina di Campo desservi par deux compagnies\u00a0: la SILVER AIR, qui fournit des liaisons avec les a\u00e9roports de Pise, Florence, Milano Linate et Lugano,\u00a0www.silverair.it<\/a>.
\nPour de plus amples informations, nous vous conseillons de visiter directement le site de l\u2019a\u00e9roport,\u00a0www.elbaisland-airport.it.<\/a><\/p>\n

Les chambres sont toutes dot\u00e9es de balcon? Avec sur la mer?<\/strong>
\nCertaines chambres sont dot\u00e9es d\u2019un balcon ou d\u2019une terrasse, aucune n\u2019a vue sur la mer!\u2028 Tous les appartements ont une terrasse ou un balcon et aucun n\u2019a vue sur la mer!<\/p>\n

Y a-t-il des aires de jeux \u00e9quip\u00e9es pour les enfants?<\/strong>
\nNon, il n\u2019y a pas d\u2019aires de jeux \u00e9quip\u00e9es pour enfants.<\/p>\n

Y a-t-il un garage ou un endroit \u00e0 fermer \u00e0 cl\u00e9 pour ranger des v\u00e9los?<\/strong>
\nNon, il n\u2019y a pas de garage, mais un parking avec une place auto pr\u00e9vue pour chaque chambre ou appartement.<\/p>\n

Existe-t-il un service de location motos, v\u00e9los et voitures \u00e0 Marina di Campo ? Y a-t-il des v\u00e9los \u00e0 la disposition des clients?\u2028<\/strong>
\nOui, il y a des services de location pr\u00e8s de l\u2019h\u00f4tel. Si vous \u00eates int\u00e9ress\u00e9s, dites-le nous au moment de la r\u00e9servation, car en certaines p\u00e9riodes de forte affluence, il convient \u00e9galement de r\u00e9server ceux-ci.<\/p>\n

Acceptez-vous les animaux?<\/strong>
\nCertainement! Il convient toutefois de nous en aviser pr\u00e9alablement au moment de la r\u00e9servation.<\/p>\n

Les repas \u00e0 l\u2019h\u00f4tel sont de type \u00abbuffet\u00bb?<\/strong>
\nUn petit d\u00e9jeuner buffet vous est propos\u00e9 le matin. Le soir, nous proposons un menu fixe incluant 3 entr\u00e9es, 2 plats principaux, 2 accompagnements et fruit ou dessert. Vous trouverez chaque jour des plats \u00e0 base de poisson.<\/p>\n

Les boissons sont-elles incluses dans le co\u00fbt des repas?<\/strong>
\nNon, toutes les boissons sont exclues.<\/p>\n

Pratiquez-vous des prix sp\u00e9ciaux pour les groupes organis\u00e9s?<\/strong>
\nOui, nous pouvons pr\u00e9parer un devis sur base de vos exigences.<\/p>\n

Il convient de r\u00e9server avant une date pr\u00e9cise?<\/strong>
\nD\u00e8s que vous connaissez les dates, il n\u2019y a pas de d\u00e9lais pour les r\u00e9servations Nous sommes disponibles d\u00e8s le mois de janvier!<\/p>\n

D\u2019autres questions? N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter![\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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