Hotel Elba e Residence dei Fiori

FAQ

À quelle distance de la mer et du centre historique la structure est-elle située?
La plage de Marina di Campo se trouve à 300 m, et le centre historique à 400 m environ. On peut y arriver à pied.

La plage est-elle facilement accessible?
Oui, la route d’accès à la mer est plate. Il s’agit d’une plage de sable et, en certains endroits, il y a très peu de profondeur, ce qui est idéal pour les enfants.

Le service parasol est déjà inclus dans le prix du séjour? Vous disposez d’une convention avec un établissement balnéaire?
Non, il n’est pas compris, mais nous disposons d’une convention avec un service de location de lits de plage et de parasols à prix réduit sur la plage de Marina di Campo, à quelques pas de la stucture. L’accès à toutes les plages de l’Île d’Elbe est gratuit, et pour la précision, celle de Marina di Campo alterne les traits de plage libre et gratuite à des traits de plage équipée. Le coût moyen pour la location d’un parasol et de 2 lits de plage varie de 18 € à 35 € par jour selon la période.

Y a-t-il des restaurants, bars et supermarchés dans les environs?
Le supermarché le plus proche se situe à 400 m environ, et dans le centre historique, il y a des bars, des restaurants, des boutiques, etc.

L’utilisation de la climatisation, du coffre-fort et de la piscine est payante?
Non, ces services sont déjà compris dans le prix. En général, le service de climatisation est disponible à partir de la mi-juin, et la piscine entre en fonction dès la mi-mai.

La piscine est-elle surveillée?
Non, la piscine n’est pas surveillée, et a une profondeur de 1,50 m maximum.

Y a-t-il un réfrigérateur dans la chambre, l’hôtel?
Les chambres ne sont pas toutes équipées d’un minifrigo. Si votre chambre ne dispose pas de réfrigérateur et que vous avez besoin de conserver vos boissons ou des médicaments particuliers au frais, faites-le nous savoir à la réception, nous serons heureux de vous aider à trouver une solution!

Les réservations se font uniquement de samedi à samedi?
Non, tant pour l’hôtel que pour la résidence, le séjour est libre. L’arrivée et le départ peuvent se faire n’importe quel jour de la semaine. Nous vous conseillons de choisir des dates en semaine pour bénéficier d’un tarif de traversée avec voiture plus avantageux.

Est-il nécessaire de réserver la traversée en ferry?
Il est vivement conseillé de réserver la place pour votre véhicule si votre arrivée ou départ est prévu(e) un vendredi, un samedi ou un dimanche.
 Même en basse saison, vous risquez de devoir attendre de longues heures sur le port si vous n’avez pas réservé. Nous sommes à votre disposition pour vous aider à effectuer la réservation de la traversée, avec une convention spéciale à prix avantageux avec la Compagnie Blu Navy.
Au moment de la réservation, nous pouvons vous fournir, sur demande, un code réduction et les modalités pour effectuer la réservation par vous-même, aux horaires qui vous conviennent le mieux, directement sur le site de la compagnie.

Je ne suis pas capable de le faire par moi-même, pouvez-vous vous occuper de ma réservation?
Certainement! Il vous suffira de nous indiquer les données relatives à votre véhicule, le nombre exact de passagers et l’âge éventuel des enfants, les heures d’arrivée et de départ souhaitées, et nous nous occuperons de votre réservation. Vous recevrez les billets directement via mail. Vous n’aurez plus qu’à les imprimer et à les présenter au moment de l’embarcation. Si vous n’avez pas la possibilité de les imprimer, nous vous enverrons le code d’embarcation à fournir au guichet Blu Navy situé dans le Port de Piombino qui vous délivrera les billets.

Vous effectuerez le paiement directement à l’hôtel lorsque vous règlerez le solde de votre séjour, sans coût supplémentaire.

Où s’effectue l’embarquement? L’hôtel se situe à quelle distance de Portoferraio?
L’embarquement s’effectue à Piombino. De Portoferraio, on compte environ 25 minutes en voiture (17 km).

Existe-t-il des vols à destination de l’Île d’Elbe?
L’île dispose d’un petit aéroport situé près de Marina di Campo desservi par deux compagnies : la SILVER AIR, qui fournit des liaisons avec les aéroports de Pise, Florence, Milano Linate et Lugano, www.silverair.it, et la compagnie autrichienne INTERSKY, au départ de Altenrhein, Munich, Zurich et Friedrichschafen.
Pour de plus amples informations, nous vous conseillons de visiter directement le site de l’aéroport, www.elbaisland-airport.it.

Les chambres sont toutes dotées de balcon? Avec sur la mer?
Certaines chambres sont dotées d’un balcon ou d’une terrasse, aucune n’a vue sur la mer!
 Tous les appartements ont une terrasse ou un balcon et aucun n’a vue sur la mer!

Y a-t-il des aires de jeux équipées pour les enfants?
Non, il n’y a pas d’aires de jeux équipées pour enfants.

Y a-t-il un garage ou un endroit à fermer à clé pour ranger des vélos?
Non, il n’y a pas de garage, mais un parking avec une place auto prévue pour chaque chambre ou appartement.

Existe-t-il un service de location motos, vélos et voitures à Marina di Campo ? Y a-t-il des vélos à la disposition des clients?

Oui, il y a des services de location près de l’hôtel. Si vous êtes intéressés, dites-le nous au moment de la réservation, car en certaines périodes de forte affluence, il convient également de réserver ceux-ci. Nous disposons de quelques vélos que nos hôtes peuvent utiliser gratuitement, rangés dans les aires communes. Si vous souhaitez les utiliser pour de courts déplacements, adressez-vous à la réception pour retirer la clé du cadenas.

Acceptez-vous les animaux?
Certainement! Il convient toutefois de nous en aviser préalablement au moment de la réservation. Il ne vous sera demandé aucun frais supplémentaire pour vos amis à quatre pattes!

Les repas à l’hôtel sont de type «buffet»?
Un petit déjeuner buffet vous est proposé le matin. Le soir, nous proposons un menu fixe incluant 3 entrées, 2 plats principaux, 2 accompagnements et fruit ou dessert. Vous trouverez chaque jour des plats à base de poisson.

Les boissons sont-elles incluses dans le coût des repas?
Non, toutes les boissons sont exclues.

Pratiquez-vous des prix spéciaux pour les groupes organisés?
Oui, nous pouvons préparer un devis sur base de vos exigences.

Il convient de réserver avant une date précise?
Dès que vous connaissez les dates, il n’y a pas de délais pour les réservations Nous sommes disponibles dès le mois de janvier!

D’autres questions? N’hésitez pas à nous contacter!

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